ASSISTANT DE GESTION CDD H/F - NOV2024AGCDDDIPS

Nous recrutons un assistant de gestion en CDD dans le cadre d'un remplacement congé maternité, pour assister les collaborateurs de la Direction de l'Innovation et de la Performance Stratégique, et plus spécifiquement la chargée de mission qualité.

Les principales activités seront :

Sur l'activité « qualité de service » et dans le cadre de la certification ISO 9001-2015, vous :

• Suivez et relancez les pilotes sur le traitement des évènements et des non-conformités
• Mettez en forme et suivez les cycles de signature et de validation des documents selon la réglementation associée
• Alimentez le logiciel qualité Normea des documents signés
• Alimentez les tableaux de bords
• Organisez et assistez aux réunions de la chargée de mission de qualité et réalisez les comptes rendus
• Tenez à jour le plan d'action suite à l'audit blanc démarche qualité
• Effectuez le suivi des évaluations des prestataires

Vous participez par ailleurs à des missions de collectes de données et de reporting en appui à la Direction, et plus spécifiquement des politiques de vieillissement, innovation et RSE.

Vous réceptionnez des appels téléphoniques pour la Direction et saisissez des réclamations, notamment dans le cadre des missions d'interlocuteur privilégié pendant les absences de la chargée de mission en charge du label Habitat Senior Services.

Vous pouvez être amené à réaliser toutes autres missions en fonction des besoins.

Vous avez une formation de niveau Bac +2, de type Assistant Manager ou Assistant de gestion, et avez une expérience réussie sur un poste similaire.

Vous avez une bonne maîtrise de l'outil informatique et notamment du pack Office (notamment Word : publipostage, sommaire automatique & Excel : TCD, formules basiques et de recherche) et connaissez idéalement le logiciel NORMEA.

Reconnu pour votre aisance relationnelle et votre réactivité, vous avez le sens du travail en équipe et faites preuve de curiosité.

Poste à pourvoir le 02 janvier 2025, pour une durée de 7 mois.